Kaum einer der grossen Onlineshops hat seine Waren in einem eigenen Lager, denn immer mehr grosse Kunden nehmen Fulfillment Dienstleistungen in Anspruch. Diese Logistik-ienstleister nehmen ihrem Kunden vom Eingang der Bestellung bis zur Versendung, der Sendungsverfolgung, dem Kundensupport und der Reklamation die ganze Arbeit ab. Immer öfter lassen die grossen Firmen, aber auch die mittelständischen Unternehmen den ganzen logistischen Aufwand wie Lagerhaltung, Bestellprozesse und Abrechnung dem Logistik-Dienstleister ihres Vertrauens.

Dieser Dienstleister des Vertrauens heisst in der Schweiz Trendcommerce Group und er bietet diese vollständigen Abwicklungen des Onlineshop-Geschäfts an. Es ist eine Freude auch für die Marketingabteilungen der grossen Konzerne, wenn sie sich endlich um ihre eigentlichen Aufgaben kümmern können. Sie verkaufen zusammen mit dem Vertrieb die grossen, echten Produkte, während die Fans im Onlineshop Fan-Artikel jeder Art bestellen. Die Menschen lieben Marken und sie möchten sich mit diesen identifizieren. Das macht dieses Geschäft einerseits so interessant und andererseits auch so unentbehrlich. Denn Kundenbindung ist gerade im B2C Bereich oberstes Gebot. Doch mit einem professionellen Dienstleister im Bereich Fulfillment werden die zufriedenen Kunden nicht nur kaufen, sondern sie werden auch wiederkommen. Die Merchandising Onlineshops sind zwar bestimmt nicht die Haupteinnahmequelle eines Konzerns, aber sie schreiben schwarze Zahlen, die sich bei der Jahresbilanz durchaus sehen lassen können.